أهم الفنون والمبادئ التي يمكن بها تحسين التواصل والتعامل مع الآخرين ورفع مستوى جودته، وقد حاول الكثير من الباحثين دراسة وبحث هذه المهارات وقد أجملها بعضهم في ما يسمى بالأسس العشرة التي تنضوي تحت
كلمةHUMAN TOUCH الإنجليزية،
أي اللمسة الإنسانية وذلك على النحو التالي :


استمع إليه Hear him – H

احترم شعوره Understand his feelings - U

شجع رغباته Motivate his desire - M

قدر مجهوده Appreciate his efforts - A

أفده بكل جديد News him - N

دربه Train him - T

أرشده Open his eyes - O

تفهم تفرده Understand his Uniqueness - U

تواصل معه Contact him - C

أكرمه Honor him - H
-------------------
منقول
-------------------

فللنظر في سيرة نبينا عليه السلام لنرى أنه تفرد بكل هذا وبالمزيد
لنعد إلى ديننا عوداً حميداً

السلام عليكم

ما أجمل هذه العبارات.
من يقرأها ويحاول تنفيذها فسيكون مرتاحا جدا في التعامل مع إخوانه.
أعتقد أنني استفدت منها كثيرا.
مشكور أخي بلال على هذا النقل.