شيركوه
12-02-2007, 07:24 PM
كيف تدير النقاشات الحادة http://www.gaddedha.com/images/M_images/printButton.png (http://www.gaddedha.com/index2.php?option=com_content&task=view&id=22&pop=1&page=0&Itemid=26) http://www.gaddedha.com/images/M_images/emailButton.png (http://www.gaddedha.com/index2.php?option=com_content&task=emailform&id=22&itemid=26) Tuesday, 23 October 2007 الحمد لله والصلاة والسلام على رسول الله وبعد
بعد طول غياب مش هنكمل مع بعض السلسلة إياها (ياريت والله بس مش قادر)
لأ المرة دي راحة
والنهاردة إن شاء الله هنتكلم في موضوع مهم وحيوي جدا.........
كيف تدير النقاشات الحادة
http://www.gaddedha.com/images/stories/develop/im004.jpg
في الفترة الأخيرة مع انتشار المنتديات بجميع أنواعها ومع انتشار غرف الدردشة وبرامج المحادثة بدأ الإنسان مننا يحتك بأنواع كتير جدا من الناس
بقى يشوف أفكار غريبة ما شافهاش قبل كدة
ومذاهب فكرية جديدة عليه
وبالتالي المناقشات بين الأطراف المختلفة بدأت تظهر بشكل ملاحظ ... منها النقاشات الهادئة ومنها النقاشات الحادة
وفي خضم هذه المناقشات ... بنشوف إن كل طرف من أطراف المناقشة شايف نفسه هو الصح وهو اللي معاه الحق
وفعلا بيكون فيه طرف هو اللي عنده الحق
ولكن اللي بيحصل غالبا إن كل طرف بيحط جدار حاجز بينه وبين اللي بيناقشه بسبب طريقته الحادة في الكلام
وفي الآخر نلاقي المناقشة انتهت على مفيش
أو إن المشرف قفل الموضوع وخلاص
بمعنى آخر
المناقشة بتبوظ سواء كانت مناقشة على أرض الواقع أو على الانترنت
فكان لابد إننا نتعلم بعض المهارات اللي المفروض نستخدمها في النوع ده من المناقشات بحيث كل واحد يقدر يوصل وجهة نظره بشكل سليم
وفي نفس الوقت يقدر يقنع الشخص اللي قدامه بفكرته مهما كان مختلف معاه
النهاردة إن شاء الله مع قضية
كيف تدير النقاشات الحادة
ومعانا بعض النقاط الهامة اللي كل واحد فينا محتاجها أثناء النوع ده من المناقشات
1- انتهز فرص الابتسامة أثناء الحديث http://www.gaddedha.com/images/stories/develop/smail.jpg
يعني منين ما تلاقي فرصة تسمح إنك تبتسم أثناء الحديث فإوعي تفوت الفرصة دي
أهمية البسمة في اللحظة دي إنها بتهدي النقاش بدرجة كبيرة وبتدي راحة نفسية للطرف التاني
ولا شك إن الراحة النفسية مهمة جدا أثناء النقاشات دي عشان نقدر نوصل لنتيجة
ولكن خلي بالك من إنك تبتسم بدون مبرر
لأن كدة ممكن الطرف التاني يحس إنك بتسخر منه أو إنك عندك برود شديد وده طبعا بيكون مش في مصلحة النقاش
2- لا تنس أن كل إنسان يحب الإحساس بالتقدير
أي إنسان في العالم بيحب يحس بالتقدير ... يحب يحس إنه مهم ... يحب يحس إنه عنده حق.
ودي طبيعة في كل واحد فينا
وبالتالي ده بيفتح أبواب ممتازة جدا في النقاش لو قدرنا نستغل النقطة دي كويس
طب ازاي أستغل النقطة دي في النقاش؟
نقدر نستغلها بأكتر من طريقة
أ- أثناء النقاش تقدر تشوف النقط اللي انت موافقه فيها وتبدأ توضحله إنك متفق معاه
يعني مثلا أول ما تلاقيه متفق معاك في نقطة تقول له:
تصدق انت معاك حق!
فعلا النقطة دي مهمة
انت صحيح فكرتني بشىء مهم جدا
وبكده بيحس إن رأيه فعلا ليه قيمة بدليل إنك موافقه
وده بيشبع عنده رغبة الإحساس بالتقدير وده أكيد بيكون في مصلحة النقاش
ب- تقدر تمدحه عموما
فمثلا أثناء النقاش تقدر تقول له:
واضح إنك عندك معرفة كويسة بالموضوع
أو: على فكرة أنا عاجباني جدا طريقتك في التفكير
أو: أنا فعلا مستمتع بالنقاش معاك، واضح إن عقلك متفتحوهكذا وده ليه تأثير قوي جدا في نفوس الناس أثناء النقاشاتولكن إياك من المبالغة في المدح اللي تؤدي إلى الغرور والكبروطبعا كلنا عارفين أحاديث النهي عن مدح الناس في وجوههمولكنا بستخدم المدح هنا بقدر لا يضر بحيث يخدم النقاش مش أكتر
جـ - امدح بعض اهتماماته
ودي نقطة مهمة جدا
أول ما تكتشف شىء من اهتمامات الطرف التاني وانت مؤيده فيها حاول تمدحها
لأنك بمدحك لاهتمامته فانت بتمدحه
وده لاشك بيصب في نقطة حب التقدير
أذكر إني كنت بتناقش مع واحد في نقطة حساسةولقيته كاتب في التوقيع بتاعه كلام لأحد النقاد اللي بحب أقرأ لهم
المهمكان واضح من التوقيع إن الشخص ده بيحب يقرأ للناقد ده
فبدأت الكلام معاه بمدح لهذا الناقد، ومدح لكتاباته، وإني بحب الراجل ده جدا زي ماهو واضح إنك بتحبه انت كمان....... وهكذاوبفضل الله الكلام ده جاب نتيجة كويسة جدا والحمد لله رب العالمين
3- امتص الصدمات بكل بساطة. http://www.gaddedha.com/images/stories/develop/springs-ei-rr.jpgيعني ما يبقاش ليك ردود فعل قوية على كلامهولكن خد الموضوع ببساطة
وإياك والعصبية أثناء النقاش4- كن مرحا بعض الشيءيعني خلي ليك بعض التعليقات المرحة على الكلامحسسه إن الموضوع بسيط ومش محتاج عصبية
وطبعا لازم تختار الوقت المناسب للتعليق المرح ده وإلا هيدي نتيجة سلبية جدا.وكمان إياك تكتر من المرح والهزار وإلا الموضوع يا إما يقلب هزار وتبوظ المناقشة أو اللي بيناقشك يحس إنك شخص تافه وغير مؤهل للنقاش معاه5- لازم تكون هاديء تماماااااااوعي تفتكر إنك لما تحتد في الكلام معاه أو تبينله إنك متنرفز إن ده شىء كويسبالعكسده بيقلب النقاش عليك تماماوأقل شىء بيحصل إن الشخص التاني بيقفل عقله ويتربس هو كمان لما يشوفك متعصب
فإياك ثم إياك ثم إياك من العصبية أثناء المناقشات.6- إياك والتحدي.أثناء نقاشك معاه إياك تخلي في نفسك شىء من التحديالإحساس بالتحدي أثناء الكلام بيغير نبرة الكلام وبيعطي إيحاءات للشخص الآخر بالتحدي برضهحط في دماغك إنه محتاج يفهم الموضوع مش أكتروخلي عندك شىء من الشفقة ناحيته وده بيكون ليه تأثير قوي في نبرة الكلام7- ركز على نقاط الاتفاق بينك وبينه وابني عليها الكلام http://www.gaddedha.com/images/stories/develop/pic01.jpgيعني مثلا تقول له: انت أكيد عارف إن كذا كذا (في نقطة انتم متفقين فيها)
يقوللك: أيوة صحتقول له: وده يتبني عليه كذا وكذا.......وتختم كلامك تقول: وانت أكيد موافقني في النقطة ديفيقوللك بدون تردد: أيوة موافقك
وده لأنه بيحس بشىء من الكسوف إنه يخالفك بعد ما كان موافقك
والأسلوب ده لاحظته كتير جدا وهو فعلا أحد أكبر الوسائل الفعالة في إنك تخلي الشخص اللي بيناقشك يوافقك
ونقدر نقول برضه إن ده بيصب في نقطة الإحساس بالتقدير
8- اوصف مشاعرك الإيجابية ناحيته
يعني ممكن يكون اللي بتتناقش معاه ده شخص انت بتحبه فعلا
أو بتحترمه وشايفه مثال للإنسان الناضج
فاستغل الفرصة دي كويس وبين له إنك بتحبه أو إنك بتحترمه
وده ليه تأثير قوي جداااااااااا في نفس الشخص ده9- أخيرا اقرأ كتاب في مهارات الاتصال وفن التعامل مع الناس
زي كتاب (كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس) لديل كارينجي
والحقيقة الكتاب ده محدش يحس بقيمته إلا لما يقرأه ويطبق اللي فيه
أنا عن نفسي استخدمت بعض المهارات اللي فيه في موقف صعب في شغلي وفعلا جاب نتيجة ممتازة جدا جدا جدا
شىء أخير ومهم
الأساليب اللي ذكرناها دلوقتي هي مش أساليب لخداع الطرف الآخر
وإنما انت فقط بتستخدمها عشان توصل وجهة نظرك للطرف التاني بشكل مقبول وبدون عناد أو مشادة في الكلام
أتمنى إني أكون قدمت شىء مفيدوإن شاء الله نشوف نقاشات بعد كدة مثمرة وأكثر تحضرا.
وربنا ينفعنا بما نسمع ونقرأ ونقولوصل اللهم على نبينا محمد وعلى آله وصحبه والتابعين.
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
=============
منقول من مدونة الاخ مصطفى
http://www.gaddedha.com/component/option,com_frontpage/Itemid,1/
السلام عليكم
بعد طول غياب مش هنكمل مع بعض السلسلة إياها (ياريت والله بس مش قادر)
لأ المرة دي راحة
والنهاردة إن شاء الله هنتكلم في موضوع مهم وحيوي جدا.........
كيف تدير النقاشات الحادة
http://www.gaddedha.com/images/stories/develop/im004.jpg
في الفترة الأخيرة مع انتشار المنتديات بجميع أنواعها ومع انتشار غرف الدردشة وبرامج المحادثة بدأ الإنسان مننا يحتك بأنواع كتير جدا من الناس
بقى يشوف أفكار غريبة ما شافهاش قبل كدة
ومذاهب فكرية جديدة عليه
وبالتالي المناقشات بين الأطراف المختلفة بدأت تظهر بشكل ملاحظ ... منها النقاشات الهادئة ومنها النقاشات الحادة
وفي خضم هذه المناقشات ... بنشوف إن كل طرف من أطراف المناقشة شايف نفسه هو الصح وهو اللي معاه الحق
وفعلا بيكون فيه طرف هو اللي عنده الحق
ولكن اللي بيحصل غالبا إن كل طرف بيحط جدار حاجز بينه وبين اللي بيناقشه بسبب طريقته الحادة في الكلام
وفي الآخر نلاقي المناقشة انتهت على مفيش
أو إن المشرف قفل الموضوع وخلاص
بمعنى آخر
المناقشة بتبوظ سواء كانت مناقشة على أرض الواقع أو على الانترنت
فكان لابد إننا نتعلم بعض المهارات اللي المفروض نستخدمها في النوع ده من المناقشات بحيث كل واحد يقدر يوصل وجهة نظره بشكل سليم
وفي نفس الوقت يقدر يقنع الشخص اللي قدامه بفكرته مهما كان مختلف معاه
النهاردة إن شاء الله مع قضية
كيف تدير النقاشات الحادة
ومعانا بعض النقاط الهامة اللي كل واحد فينا محتاجها أثناء النوع ده من المناقشات
1- انتهز فرص الابتسامة أثناء الحديث http://www.gaddedha.com/images/stories/develop/smail.jpg
يعني منين ما تلاقي فرصة تسمح إنك تبتسم أثناء الحديث فإوعي تفوت الفرصة دي
أهمية البسمة في اللحظة دي إنها بتهدي النقاش بدرجة كبيرة وبتدي راحة نفسية للطرف التاني
ولا شك إن الراحة النفسية مهمة جدا أثناء النقاشات دي عشان نقدر نوصل لنتيجة
ولكن خلي بالك من إنك تبتسم بدون مبرر
لأن كدة ممكن الطرف التاني يحس إنك بتسخر منه أو إنك عندك برود شديد وده طبعا بيكون مش في مصلحة النقاش
2- لا تنس أن كل إنسان يحب الإحساس بالتقدير
أي إنسان في العالم بيحب يحس بالتقدير ... يحب يحس إنه مهم ... يحب يحس إنه عنده حق.
ودي طبيعة في كل واحد فينا
وبالتالي ده بيفتح أبواب ممتازة جدا في النقاش لو قدرنا نستغل النقطة دي كويس
طب ازاي أستغل النقطة دي في النقاش؟
نقدر نستغلها بأكتر من طريقة
أ- أثناء النقاش تقدر تشوف النقط اللي انت موافقه فيها وتبدأ توضحله إنك متفق معاه
يعني مثلا أول ما تلاقيه متفق معاك في نقطة تقول له:
تصدق انت معاك حق!
فعلا النقطة دي مهمة
انت صحيح فكرتني بشىء مهم جدا
وبكده بيحس إن رأيه فعلا ليه قيمة بدليل إنك موافقه
وده بيشبع عنده رغبة الإحساس بالتقدير وده أكيد بيكون في مصلحة النقاش
ب- تقدر تمدحه عموما
فمثلا أثناء النقاش تقدر تقول له:
واضح إنك عندك معرفة كويسة بالموضوع
أو: على فكرة أنا عاجباني جدا طريقتك في التفكير
أو: أنا فعلا مستمتع بالنقاش معاك، واضح إن عقلك متفتحوهكذا وده ليه تأثير قوي جدا في نفوس الناس أثناء النقاشاتولكن إياك من المبالغة في المدح اللي تؤدي إلى الغرور والكبروطبعا كلنا عارفين أحاديث النهي عن مدح الناس في وجوههمولكنا بستخدم المدح هنا بقدر لا يضر بحيث يخدم النقاش مش أكتر
جـ - امدح بعض اهتماماته
ودي نقطة مهمة جدا
أول ما تكتشف شىء من اهتمامات الطرف التاني وانت مؤيده فيها حاول تمدحها
لأنك بمدحك لاهتمامته فانت بتمدحه
وده لاشك بيصب في نقطة حب التقدير
أذكر إني كنت بتناقش مع واحد في نقطة حساسةولقيته كاتب في التوقيع بتاعه كلام لأحد النقاد اللي بحب أقرأ لهم
المهمكان واضح من التوقيع إن الشخص ده بيحب يقرأ للناقد ده
فبدأت الكلام معاه بمدح لهذا الناقد، ومدح لكتاباته، وإني بحب الراجل ده جدا زي ماهو واضح إنك بتحبه انت كمان....... وهكذاوبفضل الله الكلام ده جاب نتيجة كويسة جدا والحمد لله رب العالمين
3- امتص الصدمات بكل بساطة. http://www.gaddedha.com/images/stories/develop/springs-ei-rr.jpgيعني ما يبقاش ليك ردود فعل قوية على كلامهولكن خد الموضوع ببساطة
وإياك والعصبية أثناء النقاش4- كن مرحا بعض الشيءيعني خلي ليك بعض التعليقات المرحة على الكلامحسسه إن الموضوع بسيط ومش محتاج عصبية
وطبعا لازم تختار الوقت المناسب للتعليق المرح ده وإلا هيدي نتيجة سلبية جدا.وكمان إياك تكتر من المرح والهزار وإلا الموضوع يا إما يقلب هزار وتبوظ المناقشة أو اللي بيناقشك يحس إنك شخص تافه وغير مؤهل للنقاش معاه5- لازم تكون هاديء تماماااااااوعي تفتكر إنك لما تحتد في الكلام معاه أو تبينله إنك متنرفز إن ده شىء كويسبالعكسده بيقلب النقاش عليك تماماوأقل شىء بيحصل إن الشخص التاني بيقفل عقله ويتربس هو كمان لما يشوفك متعصب
فإياك ثم إياك ثم إياك من العصبية أثناء المناقشات.6- إياك والتحدي.أثناء نقاشك معاه إياك تخلي في نفسك شىء من التحديالإحساس بالتحدي أثناء الكلام بيغير نبرة الكلام وبيعطي إيحاءات للشخص الآخر بالتحدي برضهحط في دماغك إنه محتاج يفهم الموضوع مش أكتروخلي عندك شىء من الشفقة ناحيته وده بيكون ليه تأثير قوي في نبرة الكلام7- ركز على نقاط الاتفاق بينك وبينه وابني عليها الكلام http://www.gaddedha.com/images/stories/develop/pic01.jpgيعني مثلا تقول له: انت أكيد عارف إن كذا كذا (في نقطة انتم متفقين فيها)
يقوللك: أيوة صحتقول له: وده يتبني عليه كذا وكذا.......وتختم كلامك تقول: وانت أكيد موافقني في النقطة ديفيقوللك بدون تردد: أيوة موافقك
وده لأنه بيحس بشىء من الكسوف إنه يخالفك بعد ما كان موافقك
والأسلوب ده لاحظته كتير جدا وهو فعلا أحد أكبر الوسائل الفعالة في إنك تخلي الشخص اللي بيناقشك يوافقك
ونقدر نقول برضه إن ده بيصب في نقطة الإحساس بالتقدير
8- اوصف مشاعرك الإيجابية ناحيته
يعني ممكن يكون اللي بتتناقش معاه ده شخص انت بتحبه فعلا
أو بتحترمه وشايفه مثال للإنسان الناضج
فاستغل الفرصة دي كويس وبين له إنك بتحبه أو إنك بتحترمه
وده ليه تأثير قوي جداااااااااا في نفس الشخص ده9- أخيرا اقرأ كتاب في مهارات الاتصال وفن التعامل مع الناس
زي كتاب (كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس) لديل كارينجي
والحقيقة الكتاب ده محدش يحس بقيمته إلا لما يقرأه ويطبق اللي فيه
أنا عن نفسي استخدمت بعض المهارات اللي فيه في موقف صعب في شغلي وفعلا جاب نتيجة ممتازة جدا جدا جدا
شىء أخير ومهم
الأساليب اللي ذكرناها دلوقتي هي مش أساليب لخداع الطرف الآخر
وإنما انت فقط بتستخدمها عشان توصل وجهة نظرك للطرف التاني بشكل مقبول وبدون عناد أو مشادة في الكلام
أتمنى إني أكون قدمت شىء مفيدوإن شاء الله نشوف نقاشات بعد كدة مثمرة وأكثر تحضرا.
وربنا ينفعنا بما نسمع ونقرأ ونقولوصل اللهم على نبينا محمد وعلى آله وصحبه والتابعين.
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
=============
منقول من مدونة الاخ مصطفى
http://www.gaddedha.com/component/option,com_frontpage/Itemid,1/
السلام عليكم